Cloud-PBX-Test 2025 – zafaco untersucht die Leistungsfähigkeit moderner Telefonie-Lösungen

Cloud-PBX-Test 2025 – zafaco untersucht die Leistungsfähigkeit moderner Telefonie-Lösungen

Das Telefon gehört, neben der E-Mail, zu den wichtigsten Kommunikationskanälen, insbesondere in der Kundenkommunikation. Spätestens seit Corona sinkt gerade bei Verbrauchern das Vertrauen in rein digitale Informationsangebote. Infolgedessen wird der Griff zum Telefonhörer immer beliebter.

Entsprechend müssen Unternehmen nicht nur Ressourcen schaffen, einem Zuwachs an telefonischen Anfragen gerecht zu werden, sie benötigen auch die erforderliche technische Infrastruktur. Klassische Telefonanalgen haben hierbei zusehends ausgedient. An Ihre Stelle treten zunehmend softwarebasierte, virtuelle Telefonanlagen, die vollständig in der Cloud gehostet sind.

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