Neue digitale CHC-Handelsmodelle

Große Reichweiten, etablierte Handelsmarken und neue Vertriebsmodelle: Der digitale Consumer Healthcare-Markt wird vielfältiger. Neben den etablierten Versandapotheken spielen Plattformen wie Amazon längst eine relevante Rolle, während mit dm-med zuletzt ein weiterer prominenter Händler in den Markt eingetreten ist. Entsprechend groß ist die Frage, ob und wie sich dadurch die Kräfteverhältnisse im Versandhandel verändern.

Bislang fällt die Bilanz differenziert aus. Der Versandhandel wächst weiter, eine grundlegende Neuordnung des Marktes ist jedoch nicht erkennbar. Das bedeutet nicht, dass neue und alternative Handelsmodelle ohne Wirkung bleiben. Vielmehr deutet einiges darauf hin, dass sich der Wettbewerb anders entwickelt als vielfach erwartet.

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